Tot ce face Kyro Studio.
Pe scurt, pe categorii, cu toate detaliile sub fiecare. Toate funcțiile sunt incluse în preț, pentru fiecare coleg din salon.
Calendar
Toată ziua salonului pe un ecran, cu o coloană pentru fiecare specialist sau ca listă. Programările făcute de clienți apar singure la locul lor, iar pe cei care sună sau intră pe ușă îi treci în câteva atingeri. Ca să muți o programare, ții apăsat pe ea și o duci la altă oră sau la alt coleg.
Pe echipă sau pe specialist
Calendar pe coloane sau listă, cu zilele închise marcate și programările anulate la un buton distanță.
Programări noi în câteva atingeri
Pentru clienții care sună sau intră direct. Dacă au cont Kyro, programarea apare și în aplicația lor.
Muți trăgând
Ții apăsat pe o programare și o duci la altă oră sau la alt coleg.
Fiecare programare are un status
În așteptare, confirmată, sosit, în curs, finalizată, anulată sau neprezentare.
Pauze și zile libere
Blochezi timp pentru pauze, concedii sau zile libere, pe ore sau pe zile întregi, iar cât salonul e închis nu se pot face rezervări online. Clienții cu programare primesc un anunț în Kyro, iar la închideri îl primesc toți clienții salonului. Programările deja făcute nu se anulează singure: Kyro îți arată ce trebuie mutat.
Timp blocat
Pentru pauze, concedii sau zile libere, pe ore ori pe zile întregi, până la 31 de zile.
Salon închis
Închizi salonul pentru o zi sau o perioadă și nu se mai pot face rezervări online atunci.
Clienții află din timp
Le trimiți un anunț în Kyro clienților cu programare, iar la închideri tuturor clienților salonului.
Nimic nu dispare pe ascuns
Programările deja făcute nu se anulează singure. Kyro îți arată ce trebuie mutat.
Clienți
Fișa clientului îți spune dintr-o privire dacă e client fidel sau nou, când a fost ultima dată, cât de des revine și ce preferă. Acolo ții formula de culoare și notele interne, pe care le vede doar salonul, iar alergiile, notate numai cu acordul clientului, apar ca avertisment pe fișă și pe programare. Suni, trimiți SMS sau scrii pe WhatsApp direct din fișă.
Fișa clientului
Pe scurt: client fidel sau nou, ultima vizită, cât de des revine, serviciul și specialistul preferat.
Fișa tehnică
Formula de culoare pentru coafor și notele tale interne, vizibile doar salonului.
Alergii și intoleranțe
15 substanțe frecvente, cum ar fi PPD, amoniac sau latex, plus text liber, notate doar cu acordul explicit al clientului, pe care îl confirmi în aplicație. Avertismentul apare pe fișă, pe programare și când faci o rezervare.
Contact direct
Suni, trimiți SMS sau scrii pe WhatsApp direct din fișă.
Fidelizare și abonamente
Alegi după câte vizite se umple cardul și ce serviciu oferi gratuit, iar la plată scanezi cardul din aplicația clientului. Clienților fideli le poți oferi și abonamente lunare, cu un număr de ședințe la preț redus, plătite direct la salon. Ce propun specialiștii apare în Kyro abia după ce aprobă proprietarul sau managerul.
Program de fidelitate
Tu alegi numărul de vizite și serviciul oferit gratuit.
Scanare la plată
Cu camera telefonului, de pe cardul din aplicația clientului, sau tastând codul.
Abonamente lunare
Un număr de ședințe pe lună, la preț redus. Clientul plătește luna direct la salon.
Cu aprobarea salonului
Ce propun specialiștii apare în Kyro abia după ce aprobă proprietarul sau managerul.
Încasări
La final marchezi plata cu numerar sau card: Kyro ține evidența, iar banii nu trec prin aplicație. Raportul lunii arată totalul, comparația cu luna trecută, cât vei avea probabil la final de lună, gradul de ocupare, neprezentările și câți clienți noi au venit. Dacă lucrați cu comision, setezi procentul fiecărui coleg.
Încasezi la final
Marchezi plata cu numerar sau card. Kyro ține evidența, iar banii nu trec prin aplicație.
Raport lunar
Total, comparație cu luna trecută, estimarea pentru finalul lunii, grad de ocupare și rata de neprezentare.
Clienții tăi, în cifre
Câți clienți noi ai avut, câți au revenit și cine vine cel mai des.
Comision
Dacă lucrezi cu comision, setezi procentul pentru fiecare coleg.
Pagina salonului
Pagina pe care o văd clienții în Kyro: descriere, până la 30 de poze, program, locația pe hartă și serviciile, cu preț în lei și durată. Alegi până când se poate anula gratuit și îți scrii politica salonului. Primești și un link de rezervare pentru Instagram, Facebook sau Google.
Profil complet
Descriere, până la 30 de poze, program, locația pe hartă și facilități.
Servicii și prețuri
Preț în lei, durată, categorie și cine face fiecare serviciu.
Reguli de anulare
Alegi până când se poate anula gratuit și îți scrii politica salonului.
Link de rezervare
Un link pe care îl pui în bio-ul de Instagram, pe Facebook sau pe Google.
Echipă
Inviți un coleg cu un cod trimis pe email și îi alegi rolul: proprietar, manager, specialist, chiriaș sau recepție. Pentru fiecare alegi serviciile pe care le face, ca să primească doar programările potrivite. Cine lucrează în două saloane trece de la unul la altul dintr-o atingere, cu același cont.
Invitații cu cod
Colegul primește un cod pe email, valabil 7 zile, legat de adresa lui.
Cinci roluri
Proprietar, manager, specialist, chiriaș sau recepție.
Mai multe saloane, un cont
Cine lucrează în două saloane trece de la unul la altul dintr-o atingere.
Ce face fiecare
Alegi serviciile fiecărui coleg, ca să primească doar programările potrivite.
Pe web
Te conectezi pe acest site cu același cont ca în aplicație și vezi ce se întâmplă în salon, pe ecran mare. Programările și plățile le marchezi tot în aplicație. Fiecare vede doar ce îi permite rolul.
ConectarePrezentare
Ce trebuie urmărit azi, încasările lunii față de luna trecută și următoarele programări.
Programări
Ziua, mâine sau săptămâna, pe zile, cu statusul fiecărei programări.
Încasări
Raportul lunii, aceleași cifre ca în aplicație: pe zile, servicii, metode de plată și echipă.
Clienți
Fișele clienților, cu căutare după nume sau telefon.
Echipă
Cine lucrează în salon și, pentru proprietar, cât a încasat fiecare luna aceasta.
Recenzii și abonament
Nota salonului, recenziile fără răspuns și starea abonamentului Kyro Studio.
Fiecare vede ce îl privește.
Când inviți pe cineva în salon îi alegi rolul. Îl poți schimba oricând. Proprietarul vede și conduce tot salonul, iar managerul îl conduce fără totalurile de încasări. Specialistul lucrează cu programările și clienții lui, chiriașul închiriază un loc și își ține încasările, iar recepția face programări pentru toată echipa.
Ce poate face fiecare rol, punct cu punct
| Ce poate face | Proprietar | Manager | Specialist | Chiriaș | Recepție |
|---|---|---|---|---|---|
| Calendarul echipei | Da | Da | Doar coloana lui | Da | Da |
| Programări pentru colegi | Da | Da | Nu | Da | Da |
| Clienții salonului | Da | Da | Doar clienții lui | Doar clienții lui | Da |
| Încasează și scanează cardul de fidelitate | Da | Da | La programările lui | Da | Da |
| Propriul raport de încasări | Da | Da | Da | Da | Nu |
| Încasările salonului și ale colegilor | Da | Nu | Nu | Nu | Nu |
| Program, servicii, închideri și pagina salonului | Da | Da | Nu | Nu | Nu |
| Invită colegi și le alege rolul | Da | Fără proprietari și manageri | Nu | Nu | Nu |
| Abonamente și programe de fidelitate | Creează și aprobă | Creează și aprobă | Le propune | Le propune | Nu |
| Răspunde la recenzii | Da | Da | Nu | Nu | Nu |
| Raportează o recenzie | Da | Da | Da | Da | Da |
| Își blochează timpul liber | Da | Da | Da | Da | Da |
Întrebări despre Kyro Studio
Clienții mei trebuie să aibă aplicația Kyro?
Nu. Poți trece în calendar și clienții care sună sau vin direct. Dacă au cont Kyro, programarea apare și în aplicația lor.
Trec banii prin Kyro?
Nu. Clientul plătește la salon, iar în Kyro Studio doar marchezi plata, cu numerar sau card, ca să ai evidența și rapoartele.
Lucrez în mai multe saloane. Îmi trebuie mai multe conturi?
Nu. Același cont poate face parte din mai multe saloane și treci de la unul la altul dintr-o atingere.
Ale cui sunt datele clienților?
Ale salonului. Kyro le prelucrează doar în numele tău, conform acordului de prelucrare a datelor.
Pe ce telefoane merge Kyro Studio?
Pe iPhone. Versiunea pentru Android e în pregătire.
Pot vedea salonul și pe calculator?
Da. Te conectezi pe acest site, la Conectare, cu același cont ca în Kyro Studio. Fiecare vede doar ce îi permite rolul. Programările și plățile le marchezi tot în aplicație.
Toate, pentru 20 EUR pe lună.
Un singur plan pentru tot salonul, oricâți colegi ați fi. Lasă-ne datele salonului și te sunăm ca să pornești.
Mulțumim! Te sunăm în cel mult o zi lucrătoare.
Vii de pe alt program? Îți mutăm serviciile gratuit.
sau scrie-ne la salut@nicolas-tech.com